医事課
部署あいさつ
私たち医事課は、受付・会計等の窓口業務をはじめ、レセプト(診療報酬)請求、病院運営における統計資料作成等多くの業務を担当しています。また、病院の窓口として患者様と最初に接する部署として重要な役割を担っています。
痛みや不安を抱え来院される患者さまの気持ちを少しでも和らげられるよう笑顔でお迎えし、親切・丁寧に対応するよう心がけています。
どんな些細なことも構いませんので、ご不明な点・不安なことなどありましたら遠慮なく医事課職員へお声掛けください。
スタッフ構成・体制
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スタッフ構成
外来医事係 10名
入院医事係 3名
(内診療情報管理士 2名) -
業務内容
受付業務・会計業務・保険請求業務・電話応対・医事統計業務
診療情報管理業務 など
医事課目標
1.明るい笑顔と親切な対応
・患者様やそのご家族に対して思いやりのある心で親切・丁寧な対応を心がける。
・患者様が快適で安心できる医療を受けられるような環境作りに取り組み、患者様への気配りを徹底する。
・患者様の立場に立ち安心できるよう笑顔で対応するよう心がける。
2.迅速かつ正確な対応
・来院から帰宅までの時間を最小限に抑え、迅速かつ正確な対応を心がける。
3.知識の向上
・医事課内での定期的な勉強会の実施、外部研修会への積極的な参加を行い個々のスキルアップを目指す。
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